CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – TNS

Hàng Tiêu Dùng Thái Giá Sỉ Tại TP. HCM - Thảo Nguyên Shop

Hàng Tiêu Dùng Thái Giá Sỉ Tại TP. HCM - Thảo Nguyên Shop
(0)

Để nâng cao uy tín và chất lượng phục vụ khi Quý khách mua hàng tại Thảo Nguyên Shop (thaonguyenshop.net)

"Quý khách hoàn toàn có thể đổi/trả sản phẩm"


1. ĐỔI HÀNG:

- Với đơn hàng chưa được giao: Trong trường hợp Quý khách có nhu cầu đổi hàng (thêm, bớt, tăng, giảm số lượng, đổi mặt hàng, đổi địa chỉ...) Quý khách liên hệ trực tiếp Hotline: 0125.437.6789 và cung cấp Tên kèm mã đơn hàng để yêu cầu đổi.

- Với đơn hàng đang được giao: Quý khách liên hệ trực tiếp Hotline: 0125.437.6789 và cung cấp tên kèm mã đơn hàng. (Chi phí giao nhận có thể phát sinh và được tính lại từ đầu)

- Với đơn hàng đã được giao: Nếu đơn hàng được giao thành công và Quý khách có nhu cầu đổi sản phẩm mà không phải do lỗi của nhà sản xuất, Quý khách liên hệ trực tiếp Hotline: 0125.437.6789 để được cung cấp thông tin của Shop (Chi phí gửi đổi lại sẽ do khách hàng trả). Nếu có lỗi của nhà sản xuất, THẢO NGUYÊN SHOP sẽ chịu 100% chi phí đổi.


2. TRẢ HÀNG:

- Đối với sản phẩm chưa hoặc đang được giao: Có thể vì lý do khách quan mà Quý khách không mua hàng và muốn trả lại mà không có lỗi của nhà sản xuất, Quý khách liên hệ trực tiếp Hotline: 0125.437.6789 và cung cấp tên kèm mã đơn hàng để hủy.

- Đối với sản phẩm đã giao: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline: 0125.437.6789 để được cung cấp thông tin của THẢO NGUYÊN SHOP (Chi phí gửi trả hàng sẽ do khách hàng trả). Nếu có lỗi của nhà sản xuất, THẢO NGUYÊN SHOP sẽ chịu 100% chi phí trả.


- Quý khách vui lòng bảo quản kỹ sản phẩm, còn nguyên trạng, không móp méo, ướt, không ẩm, mốc, bẩn...

- Đối với tất cả các đơn hàng đổi/trả có hiệu lực trong 15 ngày và chưa sử dụng.

- Sau 15 ngày, tất cả đơn hàng đổi/trả sẽ không còn hiệu lực (dù chưa sử dụng).


Xin chân thành cảm ơn!